FORMAÇÃO DE GESTÃO, COMPORTAMENTAL E COMERCIAL

• Manager as Lider and Coach - Papel do Gestor, Liderança, Coaching, Comunicação, Motivação e Trabalho em Equipa
  
  


• Atendimento, Qualidade de Serviço e Proatividade Comercial
  
  


• Venda Estratégica
  
  


• Liderança e Gestão de Equipas


• Planos de Desenvolvimento de Quadros Diretivos


• Gestão do tempo


• Venda Consultiva


• Venda Estratégica Táticas e habilidades de Venda Presencial


• Técnicas de Venda a PME’S


• Técnicas de Venda em Estabelecimentos Comerciais


• Televenda e Telemarketing


• Call Center


• Atenção ao Cliente


• Técnicas básicas de Negociação


• Processos Complexos de Negociação


• Negociação com Centrais de Compras


• Negociação com Fornecedores


• Gestão do Tempo e do Território


• Técnicas de Apresentação


• Técnicas de Persuasão


• Gestão de Distribuidores


• Marketing


• Centros de Atenção ao Cliente


• Habilidades de Venda para Não Comerciais


• Venda Cruzada e Venda Complementar


• Avaliação de desempenho


• Gestão de conflitos


• Análise de Problemas


• Tomada de Decisões


• Negociação


• Direção de Reuniões


• Gestão de Projetos


• Criatividade no trabalho


• Gestão da Qualidade